Politica de Contacto
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), la normativa europea aplicable y el marco legal de protección al consumidor, se informa que el sitio https://micarritoarg.com/ es operado por:
Razón Social: ECOM ACTIVITY LTD
Número de registro (UK): 16265331
Domicilio fiscal: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Correo electrónico de contacto: infomicarritoes@gmail.com
Sitio web oficial: https://micarritoarg.com/
2. CANALES DE COMUNICACIÓN DISPONIBLES
Con el fin de atender eficazmente solicitudes, consultas, incidencias o reclamaciones, MiCarritoARG pone a disposición de los usuarios los siguientes canales oficiales:
2.1 Atención al Cliente
Para dudas generales sobre productos, disponibilidad, precios o asistencia en la compra:
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Correo electrónico: infomicarritoes@gmail.com
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Formulario de contacto: https://micarritoarg.com/pages/contacto
2.2 Soporte para Pedidos y Envíos
Para seguimiento de pedidos, incidencias de transporte, entregas o retrasos:
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Correo de soporte: infomicarritoes@gmail.com
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Seguimiento de pedidos: https://micarritoarg.com/pages/pedidos
2.3 Gestión de Devoluciones y Reembolsos
Para devoluciones, solicitudes de reembolso, productos defectuosos o errores en la entrega:
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Correo para devoluciones: infomicarritoes@gmail.com
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Formulario de devolución: https://micarritoarg.com/pages/devoluciones
2.4 Consultas sobre Facturación y Pagos
Para cobros, errores en transacciones, facturas, promociones o cupones:
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Correo de facturación: infomicarritoes@gmail.com
3. REDES SOCIALES Y COMUNICACIÓN DIGITAL
MiCarritoARG mantiene presencia en redes sociales para informar sobre novedades, promociones y contenido exclusivo.
Perfiles oficiales:
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Instagram: (puedes añadirlo cuando lo abras)
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Facebook: (igual)
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TikTok: (igual)
Si aún no están activos, simplemente déjalos sin URL hasta su lanzamiento.
4. HORARIO DE ATENCIÓN
El servicio de atención al cliente opera en el siguiente horario:
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Lunes a viernes: 9:00 a 18:00
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Sábados: 9:00 a 13:00
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Domingos y festivos: cerrado
Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.
5. CONSIDERACIONES FINALES
El objetivo de este documento es detallar de forma clara y transparente los canales oficiales de comunicación de MiCarritoARG, garantizando una atención adecuada y conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
MiCarritoARG se reserva el derecho de actualizar o modificar esta información sin previo aviso. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web oficial.